Política de Privacidad

Esta política explica cómo Vive Green Studio trata los datos personales que puedas facilitar al navegar por https://vive.green, escribir por correo electrónico o enviar el formulario de contacto.

El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD GDD) y la normativa española aplicable a servicios de la sociedad de la información.

Responsable del tratamiento

Responsable: Ana de la Fe Cabrera.
Nombre comercial: Vive Green Studio.
Domicilio: Las Palmas, España.
Correo electrónico: hello@vive.green
Sitio web: https://vive.green

Datos que tratamos

Para navegar por la web no necesitas facilitar datos personales. Sí podemos tratar datos cuando:

Envías el formulario de contacto: nombre, email, tipo de proyecto, necesidad seleccionada, mensaje y consentimiento de privacidad.
Escribes directamente por email: dirección de correo, nombre y la información que incluyas en tu mensaje.
Interactúas con nuestros perfiles sociales: los datos que permita tratar cada red social según sus propias condiciones.
Aceptas cookies de análisis: datos agregados de navegación obtenidos mediante Metricool.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales. Si incluyes información sensible en un mensaje, solo se utilizará para responder a la consulta que hayas enviado.

Finalidades y bases legales

Responder consultas recibidas por formulario o email: gestionar tu mensaje, valorar tu necesidad y contestarte. La base legal son las medidas precontractuales solicitadas por ti o, cuando no exista una petición comercial concreta, el interés legítimo en responder comunicaciones recibidas.
Gestionar posibles relaciones profesionales: preparar propuestas, mantener conversaciones comerciales y prestar servicios si finalmente trabajamos juntos. La base legal son las medidas precontractuales y, en su caso, la ejecución de un contrato.
Cumplir obligaciones legales: atender requerimientos, conservar documentación exigida por normativa fiscal o administrativa y proteger derechos. La base legal es el cumplimiento de obligaciones legales.
Analizar el uso de la web: medir visitas y entender qué contenidos funcionan mejor. La base legal es tu consentimiento cuando aceptas las cookies de análisis.

Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros. Para prestar la web y recibir formularios utilizamos proveedores técnicos que actúan como encargados o prestadores necesarios:

Netlify Forms: proveedor técnico que recoge y almacena las solicitudes enviadas desde el formulario de contacto.
Metricool: herramienta de analítica que solo se activa si aceptas las cookies de análisis.
Proveedores de correo electrónico y alojamiento: servicios necesarios para recibir, almacenar y responder mensajes.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD cuando sean necesarias.

Conservación de datos

Consultas de contacto: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una relación profesional posterior o deban conservarse por obligación legal.
Datos de clientes o propuestas: durante la relación profesional y los plazos exigidos por normativa fiscal, administrativa o contractual.
Datos de analítica: según la configuración y plazos de las herramientas indicadas en la Política de Cookies.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que eso afecte a los tratamientos realizados antes de retirarlo.

Para ejercer tus derechos, escribe a hello@vive.green. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Redes sociales y enlaces externos

Vive Green Studio tiene presencia en redes sociales. Si interactúas con nuestros perfiles, el tratamiento también se regirá por las políticas de cada plataforma. Esta web puede incluir enlaces externos; al visitarlos, deberás revisar sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Cookies

Puedes consultar qué cookies y herramientas de analítica utilizamos, cómo aceptarlas o rechazarlas y cómo cambiar tu decisión en la Política de Cookies.

Cambios en esta política

Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio. La versión vigente será la que esté publicada en esta página.